Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Acerca de este documento

Este documento hace referencia a la política de privacidad de los datos recabados a través del acceso a la página web oficial de nuestra empresa.

Cabe aclarar que el sitio web www.ad-digitaltecnologia.com.br es mantenido y operado por AD DIGITAL COMÉRCIO DE ELETRÔNICOS Ltda.

La política de privacidad y los términos de uso se aplican a todos los usuarios que acceden y visitan nuestro sitio web.

La privacidad de los visitantes de nuestro sitio web es muy importante para nosotros y estamos comprometidos a protegerla. Recopilamos y utilizamos algunos datos personales de aquellos usuarios que utilizan este sitio web.

Actuamos como controlador de estos datos de acuerdo con la legislación federal y los estándares internacionales de seguridad de la información.

Introducción

Proporcionamos esta política de privacidad, que contiene información importante sobre:

¿Quién debería utilizar este sitio web?
Qué datos recopilamos y qué hacemos con ellos
Tus derechos en relación con tus datos personales
Cómo contactarnos

Esta política explica o que faremos com suas informações pessoais e visa esclarecer a todos os(as) interessados(as) sobre os tipos de dados que coletamos, os motivos da coleta e a forma como os usuários deste site podem acessar, atualizar ou excluir suas informaciones personales.

Estos términos fueron redactados de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley 13.709/18), el Marco Civil da Internet (Ley 12.965/14) y el Reglamento UE (n.2016/6790).

¿Quién puede utilizar este sitio web?

Nuestro sitio web puede ser utilizado por cualquier persona interesada en su contenido y que tenga autorización para acceder a Internet.

Datos que recopilamos y motivos de la recopilación

Datos personales facilitados expresamente por el usuario:

Recopilamos los siguientes datos personales que los usuarios nos proporcionan cuando utilizan nuestro sitio web:

Nombre completo;
Puesto y empresa donde trabaja;
Dirección de correo electrónico;
Números de teléfono;
Mensajes de contacto;

Estos datos se recogen en los siguientes momentos:

Cuando el usuario utiliza el formulario de contacto;
Cuando el usuario contacte contigo a través de aplicaciones de mensajería, chats, llamadas telefónicas, videollamadas u otros medios;
Cuando el usuario se registra para recibir newsletters, descuentos y materiales como infografías, libros electrónicos, encuestas, estudios de casos y hojas de cálculo, entre otros contenidos;
Cuando el usuario solicite una cotización o contrate un servicio;
Cuando el usuario programe una reunión, consulta o demostración de nuestros productos y servicios;
Cuando el usuario participe en estudios, encuestas e investigaciones;

Los datos proporcionados por nuestros usuarios se recogen con las siguientes finalidades:

Para cotizar o contratar nuestros servicios;
Para contactar con nuestro servicio de atención al cliente;
Para enviar materiales informativos y contenidos educativos;
Comunicar ofertas, anuncios y promociones;
Para que nuestros empleados puedan contactarnos vía correo electrónico, teléfono, chat y mensajes de texto para realizar investigaciones y/o presentar productos y servicios.
Para enviar facturas y recordatorios de pago;
Para enviar mensajes relacionados con soporte o servicios, como alertas, notificaciones y actualizaciones;
Para enviar recordatorios y notificaciones de reuniones y eventos;
Para todas y cada una de las finalidades que el usuario nos autorice a realizar en el momento de la recogida de datos;
Para crear una cuenta/perfil en nuestra plataforma;
Para cumplir con nuestras obligaciones legales, regulatorias y fiscales.

Datos personales de comportamiento:

Cuando el usuario visita nuestro sitio web, se inserta una 'cookie' en su navegador a través del software Google Analytics, para identificar cuántas veces visitó nuestro sitio web, cuánto tiempo permaneció en nuestro sitio web, desde qué ciudad accedió a nosotros y a qué páginas leídos y recomendados, entre otros.

Recopilamos los siguientes datos personales a través de cookies y otros formularios que los usuarios generan y/o nos proporcionan al utilizar nuestro sitio web:

Dirección IP;
Datos de geolocalización y ubicación geográfica;
Palabras clave y términos buscados;
Fuente de referencia, tipo de navegador y versión;
Páginas visitadas, duración de cada visita e historial de visitas
Datos contextuales basados en la experiencia de navegación, como fechas y horas de acceso más frecuente, conteo de clics en enlaces y botones, número de descargas de material, aperturas de boletines, entre otros.

Estos datos se recogen en los siguientes momentos:

Cuando el usuario visita una de nuestras páginas;
Cuando lees y/o comentas una de nuestras publicaciones y posts;
Cuando miras uno de nuestros videos en línea;
Cuando el usuario inicia y cierra sesión en el sitio web;
Cuando el usuario utilice aplicaciones de mensajería o chat;
Cuando el usuario contacte con usted vía correo electrónico, teléfono o formulario;
Cuando el usuario se registra para recibir newsletters, videos, hojas de cálculo, libros electrónicos, textos, infografías o cualquier otro contenido y material;
Cuando el usuario hace clic en enlaces, botones, anuncios, imágenes y videos;
Cuando el usuario participa en encuestas y sondeos en línea;
Cuando el usuario reenvía o comparte nuestras páginas y contenidos;
Cuando el usuario solicite una cotización o contrate un servicio;
Cuando realiza cualquier tipo de interacción con nuestro sitio web;

Los datos generados y/o proporcionados por nuestros usuarios se recogen con las siguientes finalidades:

Para garantizar la seguridad del sitio web;
Detectar comportamientos inusuales y violaciones de seguridad;
Para rastrear de dónde provienen posibles intentos de invasión;
Para cumplir con la determinación legal de almacenar registros de acceso, de conformidad con lo dispuesto en el art. 15 del Marco de Derechos Civiles para Internet;
Generar estadísticas de visitas e interacción con nuestro sitio web;
Para desarrollar nuevas funciones en nuestro sitio web;
Optimizar y mejorar la navegación, usabilidad y diseño del sitio web;
Para comprender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web y ayudar a investigar nuevas soluciones, cursos, contenidos, productos y servicios;
Realizar publicidad y comunicaciones orientadas a los gustos e intereses de los usuarios;
Personalizar la experiencia del usuario que visita nuestro sitio web;
Para todas y cada una de las finalidades que el usuario nos autorice a realizar en el momento de la recogida de datos;
Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias;

Datos personales sensibles:

No recogemos datos sensibles de nuestros usuarios, entendiendo por tales los definidos en los arts. 11 y siguientes de la Ley General de Protección de Datos Personales. No solicitamos información ni recopilamos datos sobre salud, orientación política, convicciones religiosas, ideológicas o filosóficas, origen étnico o racial, orientación sexual, afiliación sindical, datos genéticos o biométricos.

Galletas:

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan automáticamente en su dispositivo cuando accede y navega por un sitio web. Se utilizan para identificar dispositivos, actividades y preferencias del usuario.

Las cookies no permiten extraer ningún archivo o información del disco duro del usuario. No es posible, a través de las cookies, acceder a información personal que no proceda del usuario ni de la forma en que utiliza los recursos y funcionalidades del sitio web.

Desactivar las cookies que se pueden desactivar puede perjudicar la experiencia del usuario, ya que la información utilizada para personalizarla ya no se utilizará.

El. Cookies del sitio web

Las cookies del sitio web son aquellas enviadas al ordenador o dispositivo del usuario, exclusivamente por el sitio web. La información recopilada a través de estas cookies se utiliza para mejorar y personalizar la experiencia del usuario, y algunas cookies pueden, por ejemplo, usarse para recordar las preferencias y elecciones del usuario, así como para ofrecer contenido personalizado.

B. Cookies de terceros

Algunos de nuestros socios pueden configurar cookies en los dispositivos de los usuarios que acceden a nuestro sitio web. Estas cookies, con carácter general, tienen como objetivo permitir a nuestros socios ofrecer sus contenidos y servicios al usuario que accede a nuestro sitio web de forma personalizada, obteniendo datos de navegación extraídos de su interacción con el sitio web.

El usuario puede obtener más información sobre las cookies de terceros y la forma en que se tratan los datos que de ellas se obtienen, además de tener acceso a una descripción de las cookies utilizadas y sus características, accediendo a los siguientes enlaces:

Google analitico: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/cookie-usage;

Píxel de Facebook: https://pt-br.facebook.com/business/help/471978536642445?id=1205376682832142

w. Gestión de cookies

El usuario podrá oponerse al registro de cookies por parte del sitio web, simplemente deshabilitando esta opción en su navegador. Se puede acceder a más información sobre cómo hacer esto en algunos de los principales navegadores utilizados en la actualidad desde los siguientes enlaces:

Explorador de Internet: https://support.microsoft.com/pt-br/topic/excluir-e-gerenciar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/cookies-informacoes-sites-armazenam-no- computador#w_configuracoes-de-cookies

Ópera: https://www.opera.com/pt/secure-private-browser

El usuario también puede oponerse al uso de cookies por parte del propio sitio web, simplemente desactivándolas cuando utiliza por primera vez el sitio web, haciendo clic en el aviso de cookies y posteriormente desactivando esta opción en su navegador, para garantizar que se ha registrado el registro de cookies. sido inhabilitado.

Tan pronto como el usuario entre por primera vez en el sitio web, tendrá la opción de bloquear o permitir el uso de cookies, simplemente seleccionando la opción correspondiente en el cuadro de diálogo (aviso de cookies) que se carga automáticamente al acceder a nuestra página. se accede.

Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la disponibilidad de algunas herramientas y funcionalidades del sitio web, comprometiendo su correcto y esperado funcionamiento. Otra posible consecuencia es la eliminación de las preferencias del usuario que puedan haber quedado guardadas perjudicando su experiencia de navegación.

Sin embargo, no será posible desactivar todas las cookies, ya que algunas de ellas son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web.

Intercambio de datos con terceros

Los datos recopilados a través de este sitio web pueden compartirse con las siguientes empresas, aplicaciones y/o herramientas:

Compartimos algunos datos con Google y otras herramientas de Analytics para realizar análisis y generar informes;
Podemos compartir datos con herramientas para crear páginas web, formularios en línea y enviar boletines por correo electrónico;
Empresas asociadas o empresas contratadas para brindar servicios subcontratados como agencias de marketing, software de gestión, aplicaciones de automatización, auditorías y/o procesadores de pagos;
Autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes, cuando exista determinación legal, solicitud, requisa u orden judicial.
Estos datos se comparten por los siguientes motivos y para las siguientes finalidades:
Para que los usuarios puedan recibir experiencias de navegación personalizadas, ofertas de productos y servicios, según sus intereses;
Podemos compartir datos con empresas asociadas que brindan servicios o aplicaciones de marketing, pagos y procesamiento de datos, con el fin de permitir pagos, auditorías, investigaciones, estudios, análisis, creación de contenido personalizado, campañas publicitarias, automatización de tareas y/o mejorar nuestro servicio;
Para todas y cada una de las finalidades que el usuario nos autorice en el momento de la recogida de datos.

Además de las situaciones aquí informadas, es posible que compartamos datos con terceros para cumplir con cualquier determinación legal, técnica o regulatoria. En el caso de Información que deba ser compartida en cumplimiento de una solicitud de una autoridad pública, siempre se hará conforme a una orden judicial, según lo define la Ley.

En todo caso, el intercambio de datos personales cumplirá con todas las leyes y normas aplicables, buscando siempre garantizar la seguridad de los datos de nuestros usuarios, observando estándares técnicos y buenas prácticas de seguridad de la información.

Al continuar utilizando este sitio, nos autoriza a compartir sus datos.

Este sitio web podrá operar junto con otras empresas en una amplia gama de actividades junto con anunciantes, patrocinadores, proveedores y socios comerciales, online y offline, además de herramientas de difusión, publicidad y análisis de rendimiento.

Nos reservamos el derecho de compartir su información, incluida la ubicación, el registro y los datos de interés, con nuestros socios, anunciantes, proveedores y prestadores de servicios, siempre que sea posible, de forma anónima, para preservar su privacidad. Mediante el presente documento usted nos autoriza expresamente a llevar a cabo dicha compartición.

Este sitio web permite que otras empresas y redes publicitarias se anuncien en nuestra plataforma a través de diferentes tecnologías. Por lo tanto, eventualmente podrá recibir directamente anuncios, contenidos y enlaces mostrados de forma personalizada, de acuerdo con sus intereses y comportamientos en nuestra plataforma, redes sociales en línea u otros servicios con los que interactúe. Con este fin, es posible que compartamos datos entre nosotros y estas otras empresas, principalmente identificadores únicos, direcciones IP, cookies y scripts Java, que pueden utilizarse para medir la eficacia de la publicidad en línea. A través del presente documento nos autorizas expresamente a compartir tus datos.

No somos responsables de los actos, anuncios y contenidos generados por nuestros socios comerciales y redes publicitarias, y esta Política no se aplica a ellos, ya que no los controlamos.

Todos sus datos, información y contenido pueden ser considerados activos en el caso de negociaciones en las que somos parte. Por ello, nos reservamos el derecho de incluir sus datos entre los activos de la empresa en caso de venta, adquisición o fusión con otra. A través de esta Política usted acepta y es consciente de esta posibilidad.

Plazo durante el cual se almacenan los datos personales

Los datos personales recopilados a través del sitio web se almacenan y utilizan durante el período de tiempo necesario para lograr los fines enumerados en este documento y que tiene en cuenta los derechos de sus titulares, los derechos del responsable del sitio web y las disposiciones legales o reglamentarias aplicables.

El tiempo mínimo de conservación es de 6 meses para los datos de comportamiento, según el Art. 15 del Marco Civil da Internet y de 5 años después del final de la relación con el usuario para los datos de registro, según el Art. 27 del Código de Protección al Consumidor.

Una vez vencidos los plazos de conservación de los datos personales, estos podrán ser eliminados de nuestras bases de datos o anonimizados, salvo en los casos en que exista la posibilidad y/o necesidad de su almacenamiento por disposición legal o reglamentaria.

Si lo solicita el Usuario, los datos podrán ser suprimidos antes de este plazo. Sin embargo, los datos pueden necesitar conservarse por un período mayor, por razones legales, orden judicial, prevención de fraude (art. 11, II, “a” de la Ley General de Protección de Datos “LGPD”, Ley N° 13.709/2018 ), protección del crédito (art. 7, X, LGPD) y otros intereses legítimos, de conformidad con el artículo 10 de la LGPD. Vencido el plazo y la necesidad legal, serán eliminados mediante métodos de eliminación seguros, o utilizados de forma anónima con fines estadísticos.

Resaltamos que los datos podrán continuar almacenándose si existe alguna justificación legal o reglamentaria, incluso si se ha agotado la finalidad para la que fueron recopilados y/o procesados.

Los datos se almacenan de forma continua mientras el usuario tenga una cuenta activa en nuestro sitio web y/o continúe usando, navegando, interactuando, comunicándose y manteniendo algún tipo de relación o contacto con nosotros.

Una vez finalizado el tratamiento y/o relación con el usuario, en cumplimiento de lo dispuesto en este apartado, los datos son suprimidos o anonimizados.

Bases legales para el tratamiento de datos personales

Tratamos los datos personales de nuestros usuarios por las siguientes bases legales, que justifican el tratamiento de datos:

Datos personales no sensibles

Con el consentimiento del titular de los datos personales;
Para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias por parte del responsable del tratamiento;
Para el ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales;
Para la ejecución de un contrato o trámites previos relacionados con un contrato del que el titular es parte, a solicitud del titular de datos personales;
Para protección de crédito.

Consentimiento del sujeto

Al utilizar este sitio web, solicitar servicios y/o proporcionar información personal, el usuario está consintiendo esta política de privacidad.
Ciertas operaciones de tratamiento de datos personales realizadas en nuestro sitio web dependerán del consentimiento previo del usuario, que deberá expresarse de forma libre, informada e inequívoca.
El usuario, al visitar este sitio web, contactar, registrarse y/o realizar cualquier tipo de interacción con nosotros, reconoce que conoce esta política y puede ejercer sus derechos a cancelar su registro, actualizar sus datos personales y garantizar la veracidad de la información proporcionada por él.
El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento y solicitar la supresión de sus datos, y, si no existe ninguna hipótesis jurídica que permita o requiera el almacenamiento de los datos, se suprimirán los datos proporcionados mediante el consentimiento.

Cumplimiento de obligación legal o reglamentaria por parte del responsable del tratamiento

Algunas operaciones de tratamiento de datos personales, especialmente el almacenamiento de datos, se llevarán a cabo para que podamos cumplir con las obligaciones establecidas en la ley u otras disposiciones reglamentarias aplicables a nuestras actividades.

Derechos de los usuarios

El usuario del sitio web tiene los siguientes derechos, otorgados por la Ley General de Protección de Datos Personales:

Confirmación de la existencia del tratamiento;
Acceso a datos;
Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados que no cumplan con las disposiciones de la ley;
Portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de conformidad con las normas de la autoridad nacional, observando secretos comerciales e industriales;
Supresión de datos personales tratados con el consentimiento del titular, salvo en los casos previstos por la ley;
Información de entidades públicas y privadas con las que el responsable compartió datos;
Información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y las consecuencias de negarlo;
Revocación del consentimiento.

Es importante resaltar que, en los términos de la LGPD, no existe derecho a suprimir los datos tratados sobre la base de bases legales distintas al consentimiento, salvo que los datos sean innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la ley.

Cómo el titular puede ejercer sus derechos

Los titulares de datos personales tratados por nosotros podrán ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: marketing@ad-digitaltecnologia.com.br

Los titulares de datos personales procesados por nosotros podrán ejercer sus derechos enviando un mensaje a nuestro Delegado de Protección de Datos Personales, ya sea por correo electrónico, formulario o correspondencia.

Para garantizar que el usuario que pretende ejercer sus derechos es, efectivamente, el titular de los datos personales objeto de la solicitud, podremos solicitarle documentos u otra información que pueda ayudar a su correcta identificación, con el fin de proteger nuestros derechos y la derechos de terceros. Sin embargo, esto sólo se hará si es absolutamente necesario y el solicitante recibirá toda la información relacionada.

Medidas de seguridad en el tratamiento de datos personales

Empleamos medidas técnicas y administrativas capaces de proteger los datos personales de accesos no autorizados y situaciones de destrucción, pérdida, pérdida o alteración de esos datos.

Las medidas que utilizamos tienen en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto y finalidad del tratamiento, los riesgos que una posible violación generaría para los derechos y libertades del usuario, los estándares internacionales de seguridad y los estándares actualmente empleados por empresas similares a la nuestra. .

Aunque hacemos todo lo que está a nuestro alcance para evitar incidentes de seguridad, es posible que se produzca algún problema provocado exclusivamente por un tercero, como puede ser el caso de ataques de hackers o crackers, o incluso en casos de responsabilidad exclusiva del usuario. , lo que se produce, por ejemplo, cuando él mismo cede sus datos a un tercero. Por tanto, aunque somos, con carácter general, responsables de los datos personales que tratamos, quedamos exentos de responsabilidad si se produce una situación excepcional como estas, sobre la que no tenemos control.

En todo caso, si se produce cualquier tipo de incidente de seguridad que pueda suponer un riesgo o daño significativo para alguno de nuestros usuarios, informaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de lo sucedido, de conformidad con lo establecido en la Ley.

Versiones y Cambios a nuestra política

Esta versión de esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el: 18/02/2021.

Nos reservamos el derecho a modificar la política de privacidad en cualquier momento, especialmente para adaptarla a los cambios realizados en nuestro sitio web, ya sea poniendo a disposición nuevas funciones o cancelando o modificando las existentes.

Siempre que haya una modificación, nuestros usuarios serán notificados sobre el cambio.

Jurisdicción para la resolución de disputas

Este documento se rige y debe ser interpretado de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil.

Cualquier controversia deberá presentarse ante el tribunal del distrito donde se encuentre la sede de la empresa.

A estos efectos, se elige el Tribunal de Distrito de São Paulo/SP como autoridad competente para resolver las cuestiones que puedan surgir del presente documento, renunciando expresamente a cualquier otro, por privilegiado que sea.

Cómo contactarnos

Para aclarar cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o los datos personales que procesamos, por favor contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos Personales, a través de cualquiera de los siguientes canales:

Correo electrónico: marketing@ad-digitaltecnologia.com.br

Teléfono: +55 11 3467-3353

Dirección: Alameda Jaú, 1742 – Piso 13, Bela Vista São Paulo / SP – CEP 01420-904

Sin más.